Wellcome to National Portal
বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন
সরকারি অন্যান্য পোর্টাল দেখুন
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

 

            কর নির্ধারন শাখা :

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

১।

হোল্ডিং নম্বর প্রদান

ক)

নতুন হোল্ডিং নম্বরের ক্ষেত্রে মেয়র বরাবর জমির মালিককে মালিকানা দলিল, খাজনার রশিদ, পর্চা সহ ৫০/= (পঞ্চাশ) টাকা মূল্যের নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়। আবেদনের প্রেক্ষিতে সরেজমিনে তদমত্ম পূর্বক খালি জায়গায় (সীমানা নির্ধারিত থাকতে হবে) বার্ষিক মূল্যায়ন নির্ধারন করত: নতুন হোল্ডিং নম্বার প্রদান করা হয়। যদি জায়গার উপর কোন কাঠামো থাকে সে ক্ষেত্রে নির্ধারিত পদ্ধতিতে উক্ত কাঠামোর বার্ষিক মূল্যায়ন নির্ধারন করত: হোল্ডিং নম্বর প্রদান করা হয়।

খ)

প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিল পত্র প্রাপ্তি সাপেক্ষে খালী জায়গার ক্ষেত্রে  ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে এবং কাঠামো থাকার ক্ষেত্রে  বার্ষিক মূল্যায়ন নিরম্নপন করত: হোল্ডিং নম্বর প্রদানেরক্ষেত্রে  ১০ (দশ) দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়।

২।

পঞ্চবার্ষিকী কর নির্ধারন

ক)

প্রতি পাঁচ বছর অমত্মর পঞ্চবার্ষিকী পৌরকর পুন: নির্ধারন করা হয়।

খ)

বার্ষিক মূল্যায়নের উপর আপত্তি থাকিলে ১০/= (দশ) টাকা মূল্যের নির্ধারিত আপত্তি ফরমে আবেদন করা যায়।

গ)

আপত্তি শুনানি রিভিউ বোর্ডের মাধ্যমে আপত্তি দাখিলের ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে বার্ষিক মূল্যায়ন পুন: নির্ধারন করা হয়।

৩।

হোল্ডিং এর নামজারী

ক)

খরিদ/দান/ওয়ারিশ সূত্রে আংশিক/সম্পূর্ণ মালিকানা প্রাপ্ত হয়ে সংশিষ্ট হোল্ডিং এ নামজারী করতে ইচ্ছুক হলে আবেদনকারীকে হোল্ডিং এর মালিকানার রেজিষ্টার্ড দলিল, পর্চা, খাজনা রশিদ এর সত্যায়িত কপি সহ নির্ধারিত ১০/= (দশ) টাকার নামজারী ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হয়। প্রাপ্ত আবেদনের বিষয়ে সংশিস্নষ্ট হোল্ডিং এর পূর্ববর্তী সম্পূর্ণ/আংশিক মালিকের আপত্তি আছে কি না তা জানতে চেয়ে নোটিশ প্রদান করা হয়। উক্ত নোটিশ প্রদানের ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে আপত্তি না এলে নামজারীর আবেদনটি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বিবেচনা করা হয়। উলেস্নখ্য এ ক্ষেত্রে  হোল্ডিং এর পৌরকর হালসন পর্যমত্ম পরিশোধ থাকতে হবে। নির্ধারিত ফিস আদায় করা হয়।

খ)

আলোচ্য ক্ষেত্রে  প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিল পত্র প্রাপ্তি সাপক্ষে আপত্তি নোটিশ জারীর ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে নামজারী সম্পাদন করা হয়।

৪।

হোল্ডিং পৃথকীকরন

ক)

কোন হোল্ডিং এর পৌরকর পরিশোধের সুবিধার্থে সংশিস্নষ্ট হোল্ডিং এর মালিকগনের আবেদনের প্রক্ষিতে হোল্ডিং পৃথক করা হয়ে থাকে। হোল্ডিং মালিকের দাখিলকৃত মালিকানা সংক্রামত্ম কাগজ পত্র সরেজমিনে তদমত্ম এবং প্রয়োজনীয় শুনানী গ্রহনের মাধ্যমে সংশিস্নষ্ট হোল্ডিং মালিকগনের নামে হোল্ডিং পৃথক করা হয়। উলেস্নখ্য এ ক্ষেত্রে  সংশিস্নষ্ট হোল্ডিং এর পৌরকর হালসন পর্যমত্ম পরিশোধ থাকতে হবে। নির্ধারিত ফিস দিয়ে আবেদন করতে হবে। 

খ)

হোল্ডিং পৃথক করতে হলে প্রসত্মাব অনুসারে ভুমি অফিস কর্তৃক আবেদনকারীগনের নামে আলাদা আলাদা নামজারীর স্বপক্ষে পর্চা, খাজনার রশিদ, হোল্ডিং এর মালিকগনের মধ্যে আপোষ বন্টননামা। নির্ধারিত ফিস আদায় করা হয়।

গ)

প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিল পত্র প্রাপ্তি সাপেক্ষে (দশ) দিনের মধ্যে হোল্ডিং পৃথকীকরন বিষয়ে সিদ্ধামত্ম প্রদান করা হয়।

 

 

বি: দ্র: পৌরসভা আইন, বিধি, প্রবিধান,উপ-আইন, প্রজ্ঞাপন,পরিপত্র, আদেশ, অফিস স্মারক, বিজ্ঞপ্তি ও নোটিশ সাপেক্ষে এই সিটিজেন চার্টার প্রয়োজনীয় পরিবর্তন ও পরিবর্ধন করিবার ক্ষমতা পৌর কর্তৃপক্ষ সংরক্ষন করে।

 

কর আদায় শাখা :

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

১।

হোল্ডিং কর পরিশোধ ও বকেয়া কর আদায়

ক)

ঘাটাইল পৌরসভা অফিসে এসে হোল্ডিং এর মালিক কর আদায় শাখায় আদায়কারীর নিকট রশিদ বইয়ের মাধ্যমে পৌরকর পরিশোধ করতে পারেন।

    

 

 

লাইসেন্স শাখা :

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

১।

ট্রেড লাইসেন্স ইস্যু ও নবায়ন

ক)

ঘাটাইল পৌরসভা এলাকায় পেশা, ব্যবসা বানিজ্য এবং জীবিকা বৃত্তির উপর আদর্শ কর তফসিল ২০০৩ অনুযায়ী নির্ধারিত হারে ফি আদায় পূর্বব ট্রেড লাইসেন্স ইস্যু করা হয়।

খ)

পরবর্তীতে ইস্যুকৃত ট্রেড লাইসেন্স বৎসর ভিত্তিক নির্ধারিত নবায়ন ফি জমা প্রদানের মাধ্যমে নবায়ন করা যাবে। এক্ষেত্রে ১ (এক) কার্যদিবসের মধ্যে নবায়ন করা হয়।

গ)

নির্ধারিত ফিস।

২।

রিক্সা/ভ্যান মালিক লাইসেন্স

 

নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা/ভ্যান মালিক লাইসেন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ৭০/= (সত্তুর) টাকা।

৩।

রিক্সা/ভ্যান চালাক লাইসেন্স

 

নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক রিক্সা/ভ্যান চালক লাইসেন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ২৫/= (পঁচিশ) টাকা।

৪।

অটোরিক্সা মালিক লাইসেন্স

 

নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক অটোরিক্সা মালিক লাইসেন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ১০০০/= (এক হাজার) টাকা।

৫।

অটোরিক্সা চালক লাইসেন্স

 

নির্ধারিত ফি এর মাধ্যমে বৎসর ভিত্তিক অটোরিক্সা চালক লাইসেন্স নবায়ন ও নতুন প্রদান করা হয়। লাইসেন্স ফি ৩০০/= (তিনশত) টাকা।

 

 

সাধারন শাখা :

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

১।

জাতীয়তা সনদ পত্র, ওয়ারিশ সনদ ও যাবতীয় আবেদন/ অভিযোগ গ্রহন, প্রত্যয়ন পত্র, হাট বাজার ইজারা

ক)

ঘাটাইল পৌরসভা এলাকায় বসবাসরত নাগরিকদের হোল্ডিং যাচাই করতঃ ২৪ (চবিবশ) ঘন্টার মধ্যে জাতীয়তা সনদ পত্র প্রদান করা হয়। জাতীয়তা ফি ৫/= (পাঁচ) টাকা। 

খ)

পৌরসভা হইতে বিনামূল্যে নির্ধারিত ফরমে আবেদন ওয়ার্ড কাউন্সিলর তদমত্ম পূর্বক প্রত্যয়ন করিলে ৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে ওয়ারিশ সনদ পত্র প্রদান করা হয়। ওয়ারিশ ফি ১০০/= (একশত) টাকা। 

গ)

মেয়র, টাংগাইল বরাবর সাদা কাগজে অভিযোগ উলেস্নখ করে আবেদন করিলে উহা যাচাই- বাছাই ক্রমে মেয়র কর্তৃক অনুমোদিত হওয়ার পর মামলা নিস্পত্তির জন্য গ্রহন করা হয়।

ঘ)

পৌরসভায় মামলা সংক্রামত্ম কোন নকল গ্রহন করিতে ইচ্ছুক হইলে মেয়র, পৌরসভা বরাবরে আবেদন করতে হবে।

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

 

 

ঙ)

বিধি মোতাবেক নাগরিকগনের পাইবার অধিকার আছে এমন যে কোন প্রত্যয়ন পত্রের জন্য মেয়র বরাবর সাদা কাগজে ওয়ার্ড কাউন্সিলর এর প্রত্যয়ন সহ আবেদন করতে হয়। আবেদন অনুমোদিত হওয়ার পর ০২(দুই) কার্য দিবসের মধ্যে প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করা হয়।

চ)

বাংলা সন শুরম্নর পূবে ইজারা দেওয়ার কার্যক্রম মেয়র মহোদয়ের অনুমোদনক্রমে শুরম্ন করা হয়। প্রাপ্ত দর গ্রহন করে টেন্ডার কমিটির সুপারিশক্রমে ইজারা ১লা বৈশাখ হইতে ৩০ শে চৈত্র পর্যমত্ম হাট বাজার ইজারা প্রদান করা হয়। 

 

 

            প্রকৌশল বিভাগ

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

১।

ঠিকাদার লাইসেন্স তালিকা ভুক্তি:

ক)

ক শ্রেনীর ঠিকাদারী তালিকাভুক্তি লাইসেন্স ফি = ২০০০/=

খ শ্রেনীর ঠিকাদারী তালিকাভুক্তি লাইসেন্স ফি = ১৫০০/=

গ শ্রেনীর ঠিকাদারী তালিকাভুক্তি লাইসেন্স ফি = ১০০০/=

নবায়ন ফি = ২০০০/=

নবায়ন ফি = ১৫০০/=

নবায়ন ফি = ১০০০/=

২।

ঠিকাদার লাইসেন্স তালিকাভুক্ত ফরম

 

২০০/= টাকার বিনিময়ে ঠিকাদারী লাইসেন্স তালিকাভুক্ত ফরম সংগ্রহ করিতে হয়।

 

            তাছাড়া ৫০% জরিমানা দিয়ে নোটিশ অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ এবং ১০০% জরিমানা দিয়ে অর্থ বছরের যে কোন সময় ঠিকাদারী লাইসেন্স নবায়ন করা যায়।

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

২।

নক্সা অনুমোদন

ক)

 পৌরসভা এলাকায় ভবন নির্মানের জন্য নক্সা অনুমোদনের ক্ষেত্রে পৌরসভা প্রকৌশলী বিভাগ হতে ১০০ (একশত) টাকা মূল্যে আবেদন ফরম খরিদ করতে হবে। আবেদনকারী কর্তৃক আবেদনের সাথে জমির মালিকানার কাগজ পত্রাদি, বাড়ী নির্মান নক্সা সহ দাখিল করা হলে সরেজমিনে তদমত্ম করে উপস্থাপনের পর অনুমোদন দেয়া হয়। 

 

 

খ)

সকল কাগজ পত্র জমা প্রদানের পর ৩০ দিনের মধ্যে নক্সা অনুমোদনের ছাড়পত্র প্রদান করা হয়।

 

            নক্সা অনুমোদন ফি: মডেল ট্যাক্স সিডিউল ২০০৩ অনুযায়ী

 

ক্রমিক নং

বিবরন

বিবরন ও টাকার পরিমান

১।

সীমানা প্রাচীর (পাকা) 

১০০ বর্গফুট পর্যমত্ম ১৫০/= এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৩০ টাকা

২।

অস্থায়ী কাচা স্থাপনা (প্রতিটি)

২০০/= টাকা

৩।

সেমিপাকা ইমারত (আবাসিক)

৫০০ বর্গফুট পর্যমত্ম ২০০/= এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৩০ টাকা

৪।

সেমিপাকা ইমারত (বানিজ্যিক)

৫০০ বর্গফুট পর্যমত্ম ৪০০/= এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৬০ টাকা

৫।

পাকা ইমারত (আবাসিক)

৫০০ বর্গফুট পর্যমত্ম ৩০০/= এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৪০ টাকা

৬।

পাকা ইমারত (বানিজ্যিক)

৫০০ বর্গফুট পর্যমত্ম ৬০০/= এবং পরবর্তী প্রতি বর্গফুটের জন্য ০.৮০ টাকা

 

 

স্বাস্থ্য বিভাগ :

                        পরিচ্ছন্নতা শাখা :

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

১।

পরিস্কার পরিচ্ছন্নতা, মশক নিধন, বেওয়ারিশ কুকুর নিধন, ভেজাল দুধ, মাংশ পরীক্ষা খাদ্য দ্রব্যের ভেজাল নিয়ন্ত্রন কার্যক্রম

ক)

সড়ক ফুটপাত ঝাড়ু দেয়া, মার্কেটের আশপাশ ঝাড়ু দেয়া খোলা ড্রেন পরিস্কার, রাত ১০ টা থেকে সকাল ৮ টার মধ্যে ডাস্টবিন হতে গার্ভেজ ভ্যান এর সাহায্যে অপসারন আরম্ভ করা এবং জরম্নরী প্রয়োজনে দিনের বেলা আবর্জনা অপসারন করা হয়।

খ)

পরিচ্ছন্নতা সম্পৃত্ত যে কোন সমস্যা সমাধানের জন্য পৌরসভা অফিসের পরিচ্ছন্নতা শাখায় অবগত করা হইলে স্বল্পতম সময়ের মধ্যে সেবা নিশ্চিত করা হয়।

গ)

পৌর এলাকার মশক নিয়ন্ত্রনের জন্য সময়মত বিভিন্ন পুকুর ডোবায়, নর্দমায় ফগার মেশিনের সাহায্যে মশক নিধন কার্যক্রম গ্রহন করা হয়।

ঘ)

পৌর এলাকায় সময়মত বেওয়ারিশ কুকুর এর উপদ্রব হইতে জনগনকে রক্ষার্থে বেওয়ারিশ কুকুর নিধন কার্যক্রম গ্রহন করা হয়।

ঙ)

সময়মত বাজারে উপস্থিত হইয়া কলের মাধ্যমে দুধ পরীক্ষা করা হয়।

চ)

খাদ্য দ্রব্যের ভেজাল রোধ কল্পে সময়মত খাদ্যদ্রব্য বিক্রেতাদের সতর্ক থাকার পরামর্শ সহ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহন করা হয়।

 

 স্বাস্থ্য শাখা :

 

ক্রমিক নং

সেবা সমূহ

নিয়ম/প্রক্রিয়া

১।

টিকাদান কর্মসূচী এবং জন্ম মৃত্যু নিবন্ধন

ক)

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ইপিআই (টিকাদান কর্মসূচী) কার্য সম্পন্ন করা হয়।

খ)

সরকার ঘোষিত জাতীয় টিকা দিবস (এনআইডি) যথাযথ ভাবে পালন করা হয়।

গ)

পৌরসভা কার্যালয়ে প্রতি সপ্তাহের মংগলবার মা ও শিশুর টিকা দেওয়া হয়।

ঘ)

 এলাকায় জন্ম গ্রহনকারী ও মৃত্যুবরনকারীদের জন্ম ও মৃত্যু সনদ নির্ধারিত ফরমে সংশিস্নষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলর এর প্রত্যয়ন সহ অনধিক ০৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে জন্ম মৃত্যু সনদ পত্র বিতরন করা হয়।  

ঙ)

১লা জুলাই ২০১০ তারিখ হইতে জন্ম মৃত্যু নিবন্ধন সনদ ফি নিমণরম্নপ :

১। অনুর্ধ ১৮ (আঠার) বৎসর বয়সের ব্যক্তিদের জন্ম নিবন্ধন শুন্য।

২। অন্যুন ১৮ (আঠার) বৎসর বয়সের ব্যক্তিদের জন্ম নিবন্ধন ৫০ টাকা।  

৩। কোন ব্যক্তির মুত্যু নিবন্ধন শুন্য।

৪। সরবরাহ তথ্যের ভিত্তিতে প্রদত্ত নিবন্ধন সনদে কোন ভুল বা গরমিল পরিলক্ষিত হইলে সংশোধিত ফি ২০ টাকা।

চ)

বর্তমানে জন্ম নিবন্ধন অন লাইনে শুরম্ন হইয়াছে।